Informativa sui rimborsi
Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso per qualsiasi motivo e senza giustificazione.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso puoi contattarci a info@per.fashion. La spedizione dovrà essere inviata all'indirizzo del magazzino comunicato dal customer care al momento del reso insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. La spedizione di restituzione è a carico dell'acquirente
Danni e problemi:
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. In questo caso la spedizione è a carico di PER.FASHION.
Scambi:
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi:
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso.
Se sono trascorsi più di 10 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo info@per.fashion.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo info@per.fashion
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